Indigo Expat OnePack, votre mutuelle santé complémentaire CFE
Tout d’abord, il faut préciser qu’Indigo Expat OnePack est une mutuelle santé complémentaire CFE. De fait, l’intervention s’effectue en complément de la Caisse des Français de l’Etranger (CFE). Par conséquent, cela signifie que l’Assureur intervient en second rang, après l’intervention de base de la CFE.
Ensuite, précisons que les particuliers en mobilité internationale ressortissants de l’Union européenne sont éligibles. Il est à noter que les pays de résidence suivants sont exclus : Etats-Unis, Royaume Uni, Suisse, Emirats Arabes Unis, Bahamas.
Téléchargez la documentation de la mutuelle santé complémentaire CFE
Pour commencer, veuillez cliquer sur le texte en bleu électrique pour consulter les documents contractuels Indigo Expat OnePack. Il est à noter que les délais de carence applicables sur la mutuelle santé complémentaire CFE sont précisés dans le Tableau des Garanties, et dans le questions / réponses en fin de ce document.
⇒ Notice d’information santé – Notice d’information Assistance, RC & IA
⇒ Conventions Spéciales IA – Conventions Spéciales Assistance – Conventions Spéciales RC
Formulaire IPID (Insurance Product Information document)
⇒ Formulaire IPID santé – Formulaire IPID – assistance/RC/IA
Par la suite, retournez votre bulletin d’adhésion de la mutuelle santé complémentaire CFE complété et scanné par email (l’adresse est indiquée sur le formulaire).
Zones de couverture de la mutuelle santé complémentaire CFE
Tout d’abord, vous pouvez choisir entre 4 zones de couverture avec la mutuelle santé complémentaire CFE. Ainsi, vous sélectionnez la zone en fonction des pays dans lesquels vous souhaitez engager vos frais médicaux. En résumé, la mutuelle santé complémentaire CFE Indigo Expat OnePack propose les zones suivantes (zones 1, 2, 3 et 4):
- 4 : Chine, Hong Kong, Taiwan + Zones 3, 2, 1
- 3 : Brésil, Singapour, Russie + Zones 2, 1,
- 2 : Afrique du Sud, Albanie, Angola, Andorre, Allemagne, Arabie Saoudite, Argentine, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Barbade, Belgique, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Cambodge, Canada, Chili, Chypre, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Croatie, Danemark, Djibouti, Equateur, Espagne, Estonie, Féroé (îles), Finlande, France, Géorgie, Gibraltar, Grèce, Guatemala, Hongrie, Indonésie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Kazakhstan, Koweït, Lettonie, Liban, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malaisie, Malte, Maroc, Mexique, Moldavie, Monaco, Monténégro, Mozambique, Norvège, Nouvelle-Zélande, Nigéria, Oman, Panama, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Polynésie, Portugal, Qatar, République Dominicaine, République Tchèque, Roumanie, Saint Barthélémy, Saint Martin, Saint Pierre et Miquelon, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Thaïlande, Turquie, Ukraine, Uruguay, Vanuatu, Vatican, Venezuela, Vietnam et Wallis et Futuna + Zone 1
- 1 : Monde entier hors pays des Zones 2 à 4
Par ailleurs et lors d’un déplacement d’une durée de moins de sept (7) semaines en dehors de la zone de couverture choisie, les frais médicaux consécutifs à un accident ou une maladie présentant un caractère d’urgence sont couverts par la mutuelle complémentaire CFE, dans la limite des conditions souscrites.
Éligibilité et services offerts par la mutuelle santé complémentaire CFE
Peuvent bénéficier des garanties de cette mutuelle santé complémentaire CFE, les particuliers en mobilité internationale ressortissants de l’Union européenne. Bien entendu, sous réserve qu’ils soient éligibles et affiliés à la CFE. Ensuite, la durée de résidence à l’Etranger doit être de minimum six (6) mois. En ce qui concerne l’âge, les assurés principaux doivent être âgés de minimum 18 ans et de moins de 69 ans.
La mutuelle santé complémentaire CFE qui combine l’expertise et la capacité de leaders
Tout compte fait, il faut souligner que la mutuelle santé complémentaire CFE Indigo Expat OnePack s’adosse à deux structures leaders de l’assurance maladie internationale :
- MGEN IB (Groupe VYV). Le groupe VYV assure plus de 10 millions de personnes en France. A ce titre, il est le principal organisme assureur en frais de santé en France et le second européen,
- MSH International est l’un des 5 leaders mondiaux en gestion internationale. Cette société dispose de 4 plateformes de gestion dans le Monde. Le centre en France est responsable pour l’Europe, le centre de Dubaï pour l’Afrique et Moyen Orient, le centre de Calgary pour l’Amérique et le centre de Shanghai pour l’Asie. Les quatre centres de gestion permettent de répondre aux besoins des assurés 24/24 et 7/7. Avec plus de 300 000 expatriés assurés, MSH International offre les garanties et services indispensables aux membres d’Indigo Expat OnePack.
Sans délai, vous pouvez prendre connaissance du guide pratique de gestion et des étapes de la mise en place du contrat :
=> Guide pratique de gestion concernant les garanties, les remboursements… de la couverture santé internationale,
=> Mise en place de votre assurance Indigo Expat : implémentation, vie et renouvellement de votre police de votre couverture santé.
Caisse des Français de l’Etranger et mutuelle santé complémentaire CFE
Premièrement, Indigo Expat travaille en partenariat avec la Caisse des Français de l’Etranger. Deuxièmement, les assurés bénéficient du service de guichet unique. Enfin, l’accord spécifique de MSH International avec la Caisse des Français de l’Etranger permet des remboursements optimisés et dans des délais courts (5 jours ouvrés en moyenne). Il faut souligner que cet accord est l’un des meilleurs avec la CFE.
Sur le plan de la prise en charge hospitalière, MSH International gère directement pour le compte d’Indigo Expat OnePack et de la CFE. De ce fait, les procédures sont simplifiées et efficaces 24/7.
Les barèmes de cotisations à jour de la CFE sont disponibles 24/24 sur le site www.cfe.fr
Considérations légales
Il faut noter que la souscription à la CFE et à une complémentaire CFE ne permet pas de se substituer aux obligations légales locales. De plus, cela ne permet pas non plus de déroger au paiement de certaines taxes ou pénalités.